よくある質問
予約について
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予約は必要ですか?
当院は完全予約制となっております。電話、公式ウェブサイト、LINE公式アカウントから事前のご予約をお願いいたします。
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当日予約は可能ですか?
空き状況によっては当日のご予約も承っております。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
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予約のキャンセルや変更はどのようにすればよいですか?
ご予約の変更・キャンセルは、予約日の前日までにお電話またはWEBにてご連絡ください。当日のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
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初診の予約と再診の予約で手続きは異なりますか?
公式ウェブサイト、LINE公式アカウントからご予約の際に、【初診】または【再診】をお選びいただきます。前回と異なるご相談内容でも、当院を受診されたことがあるかたは【再診】をお選びください。
お電話でご予約の際にはその旨をお伝えください。
施術について
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初めてでも安心して施術を受けられますか?
はい、もちろんです。施術前に医師が丁寧にカウンセリングを行い、施術内容・効果・リスクについてご説明いたします。ご不安な点はお気軽にご質問ください。
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施術当日はどのような準備が必要ですか?
施術内容によりますが、メイクを落としていただく可能性がありますので、軽めのメイクだとご案内がスムースです。お帰りの際は基礎化粧品や日焼け止めは当院で用意していますが、その他の必要なメイク道具はご持参ください。
目元の施術の場合、コンタクトはつけてきていただき、眼鏡もご持参ください。 -
施術後のダウンタイムはどのくらいですか?
施術内容によって異なります。軽微な赤みや腫れが数時間〜数日続く場合があります。詳しくは担当医師にご相談ください。ダウンタイムが少ない施術メニューもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
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アレルギーや持病がありますが施術を受けられますか?
カウンセリング時に既往歴・アレルギー・服用中のお薬等を必ずお知らせください。医師が確認の上、施術の可否および適切な方法をご提案いたします。
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未成年でも施術を受けられますか?
未成年の方(18歳未満)の施術には、保護者の方の同意書が必要です。可能であれば保護者の方もご同席いただくようお願いしております。
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カウンセリングだけでもいっていいですか?
当院はカウンセラーによるカウンセリングはなく、医師の診察により患者様に最適な施術をおすすめしています。診察のみの場合、診察料がかかります。
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当日施術は可能でしょうか?
外科治療に関しては基本的には施術を別日でご案内しています。皮膚科治療や注入治療は当日に施術を受けていただけます。
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同伴者ありでも大丈夫ですか?
プライバシーの観点から、別室でお待ちいただくことになりますが、ご一緒にお越しいただいて問題ありません。お1人でお待ちになれない小さなお子様の同伴は、安全面からご遠慮いただいております。
お支払いについて
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支払い方法を教えてください。
現金、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB)をご利用いただけます。
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医療ローン・分割払いは利用できますか?
医療ローンは使えません。
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施術費用は保険適用になりますか?
美容目的の施術は基本的に自由診療(保険適用外)となります。ただし、医療的な必要性が認められる場合は保険診療となるケースもございます。詳しくは医師にご相談ください。
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領収書・明細書はもらえますか?
はい、ご希望の方に領収書・施術明細書を発行しております。
診療時間・営業日について
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診療日・休診日を教えてください。
毎週日曜日と平日1日(不定休)を休診日としております。平日の休診日は月ごとに異なりますので、公式ウェブサイトまたはSNSでご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。
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診療時間を教えてください。
診療時間は9:00〜18:00(最終受付 17:30)です。混雑状況によって多少前後する場合がございます。
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祝日は診療していますか?
祝日の診療は月によって異なります。最新の診療カレンダーを公式ウェブサイトまたはSNSにて公開しておりますので、ご来院前にご確認ください。
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今月の平日診療日はどこで確認できますか?
公式ウェブサイトのお知らせ、インスタグラムのハイライト、またはLINE公式アカウントにて毎月の診療カレンダーを公開しております。直接お電話いただいても公開可能です。